Rheolau Tŷ Cyfryngau Cymdeithasol

Rydym yn rheoli cyfrifon swyddogol ar Facebook, X (Twitter), LinkedIn a YouTube. Maen nhw’n rhannu diweddariadau am ein gwaith, y gwasanaethau a ddarparwn, cyfleoedd ariannu, gwaith gan ein partneriaid, a straeon gan fusnesau ledled y DU.

Croesawn bob ffurf o ymgysylltiad ac rydym yn barod i’ch cynorthwyo mewn unrhyw fodd sydd o fewn ein gallu. Mae gennym set byr o reolau tŷ er mwyn sicrhau cydweithrediad effeithiol:

  • Rhaid i bob defnyddiwr gydymffurfio â Thelerau Defnyddio pob platfform yn ogystal â’n rheolau tŷ ein hunain.
  • Rydych yn gyfrifol am unrhyw gynnwys a bostiwch, gan gynnwys sylwadau a deunydd a rennir.
  • Postiwch ond gwybodaeth yr ydych yn hapus iddi gael ei gweld gan bawb.

Beth fyddwn yn ei dynnu

Byddwn yn cuddio neu’n dileu sylwadau, analluogi ymatebion, a/neu’n blocio, gwahardd a/neu adrodd defnyddwyr sy’n postio cynnwys sy’n: 

  • Sarhaus, anweddus neu fygythiol
  • Anghywir, gwahaniaethol neu gas (gan gynnwys hiliaeth, rhywiaeth, homoffobia)
  • Twyllodrus neu gamarweiniol
  • Yn torri hawliau eiddo deallusol neu unrhyw gyfraith/rheoliad
  • Sbam neu bostiadau negyddol/sarhaus parhaus wedi’u bwriadu i gythruddo (sbamio neu drolio)
  • Yn datgelu gwybodaeth gyfrinachol neu bersonol
  • Yn cynnwys dolenni anniogel neu amherthnasol

Bydd torri rheolau dro ar ôl tro yn arwain at rwystro ac adrodd i’r platfform.

Ein safonau ymateb

  • Yn anelu at ymateb i ymholiadau dilys o fewn un diwrnod gwaith
  • Ein horiau gwaith: Dydd Llun–Dydd Gwener, 9:00–17:00, heblaw am wyliau cyhoeddus a’r cyfnod rhwng y Nadolig a’r Flwyddyn Newydd. Bydd sylwadau’n cael eu cymedroli ac ymatebion yn cael eu darparu yn ystod y cyfnod hwn.
  • Ni allwn ymateb i sylwadau gwleidyddol nac roi cyngor ar geisiadau unigol drwy’n sianeli cyfryngau cymdeithasol
  • Nid ydym yn goddef nac yn ymateb i unrhyw neges sarhaus
  • Ar gyfer materion brys neu sensitif, cysylltwch â ni drwy’r sianeli swyddogol a restrir ar ein gwefan

Lle diogel a phroffesiynol

Rydym am i’n platfform cyfryngau cymdeithasol fod yn le diogel i bawb. Os gwelwch yn dda:

  • Trin eraill gyda chwrteisi ac urddas
  • Peidiwch ag ddefnyddio iaith droseddus nac ymosodiadau personol
  • Peidiwch â dynwared ein brand nac ag ymis‑defnyddio ein logo 

Preifatrwydd a Data

Peidiwch â rhannu manylion personol neu ariannol mewn sylwadau cyhoeddus. Am wybodaeth breifatrwydd, gweler ein hysbysiad preifatrwydd.